Дӯкони калонтарини Apple - Store Store AppBook, iBooks Store ва iTunes Store - як тонна мундариҷа доранд. Аммо, мутаассифона, масалан, дар Дӯкони App на ҳама таҳиягарон ростқавл ҳастанд ва аз ин рӯ барнома ё бозии харидшуда ба тавсиф тамоман ҷавобгӯ нест. Пул партофта шудааст? Не, шумо ба ҳар ҳол имконият доред, ки пулро барои харид баргардонед.
Мутаассифона, Apple системаи дастраси бозгашти дастрасро надорад, тавре ки дар Android анҷом дода мешавад. Дар ин системаи амалиётӣ, агар шумо як харид карда бошед, шумо метавонед харидро дар давоми 15 дақиқа озмоиш кунед ва агар он ба талаботи шумо тамоман ҷавобгӯ набошад, онро бе ягон мушкилот баргардонед.
Шумо инчунин метавонед пулро барои харид аз Apple баргардонед, аммо ин каме мушкилтар мекунад.
Чӣ тавр пулро барои харид дар яке аз мағозаҳои дохилии iTunes пардохт кардан мумкин аст?
Лутфан қайд намоед, ки агар шумо ба наздикӣ (ҳадди ҳафта) харид гузашта бошед, шумо метавонед пулро барои харид баргардонед. Инчунин бояд ба назар гирифт, ки ин усул набояд зуд-зуд истифода шавад, вагарна шумо ба нокомӣ дучор шуда метавонед.
Усули 1: харидро тавассути iTunes бекор кунед
1. Пахшро дар iTunes пахш кунед "Ҳисоб"ва он гоҳ ба боб равед Намоиш.
2. Баъд, барои ба даст овардани дастрасӣ ба иттилоот ба шумо лозим аст, ки гузарвожаро аз ID Apple Apple таъмин намоед.
3. Дар блок Таърихи харид ангушт занед "Ҳама".
4. Дар минтақаи поёни равзанаи кушодашуда тугмаро клик кунед Проблемаро гузориш диҳед.
5. Ба рости маҳсулоти интихобшуда тугмаро бори дигар клик кунед Проблемаро гузориш диҳед.
6. Дар экрани компютер браузере оғоз мешавад, ки шуморо ба сафҳаи вебсайти Apple равона мекунад. Аввалан шумо бояд ID Apple-и худро ворид кунед.
7. Дар экран тиреза пайдо мешавад, ки дар он шумо бояд мушкилотро нишон диҳед ва пас шарҳ диҳед (мехоҳед, ки баргардонед). Ҳангоми ворид шудан ба поён тугмаро клик кунед "Пешниҳод".
Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки ариза дар бораи баргардонидан бояд танҳо бо забони англисӣ нишон дода шавад, вагарна дархости шумо аз коркарди он гирифта мешавад.
Ҳоло шумо танҳо бояд интизор шавед, ки дархости шумо коркард шавад. Шумо ба почтаи электронӣ ҷавоб мегиред ва инчунин, дар сурати ҳалли қаноатбахш, ба шумо пул ба корт баргардонида мешавад.
Усули 2: тавассути вебсайти Apple
Дар ин усул, ариза барои баргардонидан танҳо тавассути браузер амалӣ карда мешавад.
1. Ба саҳифа равед Проблемаро гузориш диҳед.
2. Пас аз ворид шудан, дар қисми болоии равзанаи барнома навъи харидро интихоб кунед. Масалан, шумо бозӣ харидед, пас ба ҷадвал гузаред "Барномаҳо".
3. Бо дарёфти хариди дилхоҳ, ба тарафи рости он тугмаро пахш кунед "Ҳисобот".
4. Менюи иловагии шинос тавсеа меёбад, ки дар он шумо бояд сабаби баргардонидан ва инчунин чӣ мехоҳед (пулро барои хатои номуваффақ баргардонед) нишон диҳед. Бори дигар ба шумо хотиррасон менамоем, ки ариза бояд танҳо бо забони англисӣ пур карда шавад.
Агар Apple қарори мусбат қабул кунад, пул ба корт баргардонида мешавад ва маҳсулоти харидшуда дигар барои шумо дастрас нахоҳад шуд.
