Вазифаи асосии барномаи Skype занг задан дар байни корбарон аст. Онҳо метавонанд ҳам овоз ва ҳам видео бошанд. Аммо, ҳолатҳое мешаванд, ки занг тамом нашуд ва корбар наметавонад бо шахси муносиб тамос бигирад. Биёед сабаби падидаи мазкурро муайян кунем ва инчунин муайян созем, ки оё Skype ба муштарӣ пайваст нест.
Вазъияти муштарӣ
Агар шумо ба шахси мушаххас расида натавонед, пеш аз иҷрои амалҳои дигар, ҳолати ӯро санҷед. Шумо метавонед ин ҳолатро аз нишонае, ки дар кунҷи поёни чапи Аватар корбар дар рӯйхати тамос ҷойгир аст, пайдо кунед. Агар шумо курсорро ба болои ин нишона интихоб кунед, ҳатто бидуни он ки маънои онро бидонед, метавонед маънои онро бидонед.
Агар муштарӣ дорои мақоми "Ғоиб" бошад, пас ин маънои онро дорад, ки вай Skype -ро хомӯш кардааст ё ин вазъро барои худ муқаррар кардааст. Дар ҳар сурат, шумо наметавонед ба ӯ тамос гиред, то даме, ки корбар вазъияти худро тағир надиҳад.
Инчунин, ҳолати "Ғоиб" метавонад ба корбароне нишон дода шавад, ки шуморо номбар кардаанд. Дар ин ҳолат, шумо ҳаргиз гузашта наметавонед ва шумо низ коре карда наметавонед.
Аммо, агар корбар мақоми мухталиф дошта бошад, пас ин ҳам далеле нест, ки шумо метавонед онро ба даст оред, зеро вай метавонад аз компютер дур бошад ё телефонро наёбад. Хусусан, эҳтимолияти чунин натиҷа бо мавқеъҳои "Ҷойгоҳ нест" ва "Натарсед" имконпазир аст. Эҳтимолияти баландтарин дар он аст, ки шумо мақоми "Онлайн" -ро соҳиб мешавед ва корбар телефонро мегирад.
Мушкилоти иртибот
Инчунин, мумкин аст, ки шумо мушкилоти иртибот дошта бошед. Дар ин ҳолат, шумо натанҳо ба як корбари мушаххас, балки ба ҳама одамони дигар низ дастрасӣ пайдо мекунед. Роҳи осонтарини ин аст, ки оё ин дар ҳақиқат коммуникатсия тавассути кушодани браузер ва кӯшиши рафтан ба ягон сайт аст.
Агар шумо ин корро карда натавонистед, пас мушкилотро дар Skype ҷустуҷӯ накунед, зеро он дар чизи дигаре ҷой дорад. Ин метавонад қатъшавӣ аз Интернет, аз сабаби пардохт накардан, мушкилот аз ҷониби провайдер, вайрон шудани таҷҳизоти шумо, танзимоти нодурусти иртибот дар системаи амалиётӣ ва ғайра. Ҳар яке аз масъалаҳои дар боло зикршуда ҳалли худро дорад, ки онро бояд ба мавзӯи алоҳида бахшидан лозим аст, аммо дар асл ин мушкилот бо Skype робитаи хеле дур доранд.
Инчунин, шумо бояд суръати пайвастшавиро санҷед. Ин он аст, ки бо суръати хеле пасти пайвастшавӣ Skype зангҳоро маҳкам мекунад. Суръати пайвастшавиро дар захираҳои махсус тафтиш кардан мумкин аст. Чунин хидматҳо бисёранд ва ёфтани онҳо хеле осон аст. Шумо бояд дархости мувофиқро ба системаи ҷустуҷӯӣ бирасонед.
Агар суръати пасти Интернет як падидаи якбора бошад, пас шумо танҳо бояд интизор шавед, ки пайвастшавӣ барқарор карда шавад. Агар ин суръати паст аз сабаби шароити хидматрасонии шумо бошад, барои дар Skype муошират кардан ва занг задан, шумо бояд ба тарофаи баландтари суръат гузаред ё ҳатто провайдери худро иваз кунед ё усули пайвастшавӣ ба Интернет.
Мушкилоти Skype
Аммо, агар шумо бифаҳмед, ки ҳама чизҳо бо Интернет хубанд, аммо шумо наметавонед ба ягон корбари дорои "Онлайн" ворид шавед, пас дар ин ҳолат, худи барномаи Skype эҳтимолияти садама дорад. Барои санҷидани ин, ба муштарии техникии Echo бо зеркунии тугмаи "Занг кардан" дар менюи контекстӣ тамос гиред. Ҳамсӯҳбати ӯ бо нобаёнӣ ба Skype муқаррар шудааст. Агар ягон пайвастшавӣ вуҷуд надорад, агар суръати муқаррарии Интернет бошад, пас ин метавонад маънои онро дорад, ки мушкилот дар барномаи Skype аст.
Агар шумо як версияи кӯҳнаи барномаро дошта бошед, пас онро бо навтарин навсозӣ кунед. Аммо, ҳатто агар шумо версияи охиринро истифода баред, барқароркунии барнома метавонад кӯмак кунад.
Инчунин, он метавонад дар ҳалли мушкилии имконнопазирии зангзанӣ ба ҷои дилхоҳ ва барқарор кардани танзимот кӯмак кунад. Пеш аз ҳама, мо кори барномаи Skype -ро ба анҷом мерасонем.
Мо дар клавиатура маҷмӯи Win + R -ро ворид мекунем. Дар равзанаи иҷро, ки пайдо мешавад, фармони% appdata% -ро ворид кунед.
Ба директория рафта, номи папкаи Skype -ро ба ягон чизи дигар иваз кунед.
Мо Skype-ро сар медиҳем. Агар мушкил ҳал карда шуда бошад, пас файли main.dbро аз папкаи аз нав номгузорӣшуда ба папкаи навтаъсис интиқол диҳед. Агар мушкилот боқӣ монад, пас сабаби он дар танзимоти Skype нест. Дар ин ҳолат, папкаи нав ташкилшударо нест кунед ва номи кӯҳна ба ҷузвдони кӯҳна баргардонед.
Вирусҳо
Яке аз сабабҳое, ки шумо ба касе занг зада наметавонед, метавонад сирояти вирусии компютери шумо бошад. Агар ин гумонбар бошад, онро бояд бо ёрии антивирус скан кард.
Антивирусҳо ва сипарҳо
Ҳамзамон, барномаҳои антивирус ё деворҳои худашон метавонанд баъзе вазифаҳои Skype-ро, аз ҷумла, зангҳоро манъ кунанд. Дар ин ҳолат, кӯшиш кунед, ки ин воситаҳои ҳифзи компютерро муваққатан ғайрифаъол кунед ва занги Skype -ро санҷед.
Агар шумо тавонистед аз он гузаштанӣ бошед, ин маънои онро дорад, ки мушкилот дар конфигуратсияи хадамоти антивирус аст. Кӯшиш кунед, ки Skype -ро ба истисноҳо дар танзимоти худ илова кунед. Агар мушкилот бо ин роҳ ҳалли худро наёбад, пас барои зангҳои оддӣ дар Skype, шумо бояд антивируси худро ба барномаи монанд иваз кунед.
Тавре ки шумо мебинед, натавонистани дастрасӣ ба корбари дигар дар Skype бо як қатор сабабҳо рух диҳад. Пеш аз ҳама, бисанҷед, ки масъала дар кадом тараф аст: корбари дигар, провайдер, системаи амалиётӣ ё танзимоти Skype. Пас аз муайян кардани манбаи мушкилот, кӯшиш кунед онро бо яке аз усулҳои ҳалли мушкилоти дар боло тавсифшуда ҳал кунед.
