Яке аз мушкилиҳои маъмули пайвастшавӣ ба Интернет дар Windows 10 (ва на танҳо) ин паёми "Шабакаи номаълум" дар рӯйхати пайвастшавӣ аст, ки бо нишонаи зард суруди нишони пайвастшавӣ дар минтақаи огоҳинома ҳамроҳ аст ва агар он пайвасти Wi-Fi тавассути роутер бошад, матн "Бе пайвастшавӣ ба интернет, муҳофизат карда шудааст." Гарчанде ки ин масъала ҳангоми пайвастшавӣ ба Интернет тавассути кабел дар компютер метавонад пайдо шавад.
Ин дастур сабабҳои имконпазири чунин мушкилотро бо Интернет ва чӣ гуна дар шабакаҳои сенарияи гуногуни мушкилот ҷойгир кардани «шабакаи номаълум» муфассал шарҳ медиҳад. Ду маводи дигар, ки метавонанд муфиданд: Интернет дар Windows 10, шабакаи номаълум Windows 7 кор намекунад.
Роҳҳои оддии ҳалли мушкилот ва муайян кардани сабаби пайдоиши он
Оғоз кардан дар бораи роҳҳои соддатарини фаҳмидани чӣ ва эҳтимол, ҳангоми ислоҳи хатогиҳои "Шабакаи номаълум" ва "Пайвастшавӣ ба Интернет" дар Windows 10 сарф накунед, зеро усулҳои дар дастурҳои дар бахшҳои зерин овардашуда мушкилтаранд.
Ҳамаи ин ҷузъҳо ба ҳолате марбутанд, ки пайвастшавӣ ва Интернет то ба наздикӣ дуруст кор мекарданд, аммо ногаҳон қатъ карда шуд.
- Агар пайваст тавассути Wi-Fi ё кабел тавассути роутер бошад, кӯшиш кунед роутерро аз нав фурӯзон кунед (онро ҷудо кунед, 10 сония интизор шавед, дубора фурӯзон кунед ва якчанд дақиқа интизор шавед, то дубора фурӯзон шавад).
- Компютер ё ноутбукро аз нав фаъол кунед. Хусусан, агар шумо ин корро муддати дароз накарда бошед (дар айни замон "Фасл кардан" ва аз сари нав фаъолсозӣ ба назар гирифта намешавад - дар Windows 10, хомӯшкунӣ хомӯшӣ ба маънои пурраи калима нест ва аз ин рӯ он мушкилотеро, ки тавассути такрорӣ ҳал карда намешаванд).
- Агар шумо паёми "Пайвастшавӣ ба Интернет вуҷуд надорад, муҳофизат шудааст" -ро мебинед ва пайвастшавӣ тавассути роутер анҷом дода мешавад, санҷед (агар чунин имкон бошад) ва дар сурати пайваст кардани дастгоҳҳои дигар тавассути худи як роутер мушкилие пайдо мешавад. Агар ҳама чиз дар болои дигарон кор кунад, он гоҳ мо масъаларо дар компютер ё ноутбук ҷустуҷӯ хоҳем кард. Агар мушкилот дар ҳама дастгоҳҳо бошад, пас ду вариант имконпазир аст: мушкилот аз ҷониби провайдер (агар танҳо як паём дар бораи пайвасти Интернет вуҷуд надорад, аммо дар рӯйхати пайвастшавӣ матни "Шабакаи номаълум" мавҷуд аст) ё мушкилот дар қисми роутер (агар дар ҳама дастгоҳҳо бошад) "Шабакаи номаълум").
- Агар мушкил пас аз навсозии Windows 10 ё пас аз барқароркунӣ ва насбкунӣ бо сарфаи додаҳо пайдо шуда бошад ва шумо антивируси сеюм насб карда бошед, кӯшиш кунед онро муваққатан ғайрифаъол кунед ва санҷед, ки оё мушкилот идома дорад. Ҳамин чиз метавонад ба нармафзори VPN-и шахсони сеюм татбиқ карда шавад, агар шумо онро истифода баред. Аммо, ин ҷо мураккабтар аст: шумо бояд онро тоза кунед ва санҷед, ки оё ин мушкилотро ҳал мекунад.
Дар ин ҷо, барои ман усулҳои оддии ислоҳ ва ташхис тамом шуданд, мо ба корҳое, ки корбаронро дар бар мегирад, мегузарем.
Танзимоти пайвастагии TCP / IP -ро санҷед
Аксар вақт, Шабакаи Номаълум ба мо мегӯяд, ки Windows 10 натавонист суроғаи шабакаро пайдо кунад (хусусан вақте ки мо паёми Идентификатсияро дар тӯли вақти тӯлонӣ мебинем) ё ин ки он ба таври дастӣ таъин шудааст, аммо ин дуруст нест. Ин одатан суроғаи IPv4 мебошад.
Вазифаи мо дар ин ҳолат кӯшиши тағир додани параметрҳои TCP / IPv4 мебошад, ки чунин амалро иҷро кардан мумкин аст:
- Ба рӯйхати пайвастагии Windows 10 равед .. Роҳи осонтарини кор ин пахш кардани тугмаҳои Win + R дар клавиатура (Win калид бо рамзи OS аст), ворид кунед ncpa.cpl ва Enterро пахш кунед.
- Дар рӯйхати пайвастшавӣ тугмаи ростро клик кунед, ки барои он "Шабакаи номаълум" таъин шудааст ва ҷузъи менюи "Хусусиятҳо" -ро интихоб кунед.
- Дар замимаи "Шабака", дар рӯйхати ҷузъҳои истифодашаванда, "Нусхаи IP 4 (TCP / IPv4)" -ро интихоб кунед ва тугмаи "Хусусиятҳо" -ро зер кунед.
- Дар равзанаи оянда вобаста ба вазъият ду варианти амалро санҷед:
- Агар дар параметрҳои IP ягон параметре нишон дода шуда бошад (ва ин шабакаи корпоративӣ нест), лӯлаҳои "Гирифтани суроғаи IP ба таври худкор" ва "Гирифтани суроғаи DNS ба таври худкор" -ро санҷед.
- Агар ягон адрес нишон дода нашавад ва пайваст тавассути роутер бошад, суроғаи IPеро, ки аз рақами охирин аз роутератон фарқ мекунад, нишон диҳед (мисол дар экрани сурат, ман истифодаи рақамҳои наздик ба 1 тавсия намедиҳам), суроғаи роутерро ҳамчун дарвозаи асосӣ насб кунед ва DNS-ро барои DNS таъин кунед Суроғаҳои DNS Google 8.8.8.8 ва 8.8.4.4 мебошанд (пас аз он ба шумо лозим меояд, ки кэши DNS-ро тоза кунед).
- Танзимотро татбиқ кунед.
Шояд баъд аз ин, «Шабакаи номаълум» нопадид шавад ва Интернет кор хоҳад кард, аммо на ҳамеша:
- Агар пайвастшавӣ тавассути кабели провайдер анҷом дода шавад ва танзимоти шабака аллакай "Гирифтани суроғаи IP ба таври худкор" таъин шудааст ва мо "Шабакаи номаълум" -ро мебинем, пас мушкилот дар тарафи таҷҳизоти провайдер буда метавонад, дар ин ҳолат шумо метавонед танҳо интизор шавед (аммо на ҳатман, он метавонад кӯмак расонад). барқароркунии шабака).
- Агар пайвастшавӣ тавассути роутер сурат гирад ва насб кардани параметрҳои суроғаи IP ба таври дастӣ тағир наёбад, санҷед: оё тавассути танзимоти роутер тавассути интерфейси веб ворид кардан мумкин аст? Шояд ягон мушкилӣ бо он вуҷуд дошта бошад (кӯшиш кунед дубора оғоз кунед?).
Танзимоти шабакаро барқарор кунед
Пеш аз ба танзим даровардани суроғаи созмони шабака, TCP / IP-ро аз нав танзим кунед.
Шумо метавонед инро дастӣ ба воситаи иҷрокунандаи дархости фармон ҳамчун маъмур иҷро кунед (Чӣ гуна бояд фармони Windows 10 -ро иҷро кунед) ва ворид кардани се фармонҳои зеринро бо тартиби зерин:
- дубора барқарор кардани netsh int ip
- ipconfig / озод кардан
- ipconfig / навсозӣ
Баъд аз ин, агар мушкилот фавран ҳал нашавад, компютерро бозоғоз намоед ва мушкилии худро ҳал кардаед. Агар кор накунад, усули дигарро низ санҷед: Танзими шабакаи Windows 10 ва интернетро барқарор кунед.
Танзими суроғаи шабака барои адаптер
Баъзан, дастӣ танзимкунии дастгоҳи параметрҳои суроғаи шабака барои адаптери шабака метавонад кӯмак кунад. Шумо метавонед инро ба таври зерин иҷро кунед:
- Ба мудири дастгоҳи Windows 10 равед (Win + R-ро пахш кунед ва нависед) devmgmt.msc)
- Дар менеҷери дастгоҳ, дар бахши "Адаптерҳои шабака" корти шабака ё адаптери Wi-Fiеро, ки барои пайвастшавӣ ба Интернет истифода мешавад, интихоб кунед, тугмаи ростро клик кунед ва ҷузъи менюи "Хусусиятҳо" -ро интихоб кунед.
- Дар замимаи Advanced, моликияти адреси шабакаро интихоб кунед ва арзишро ба 12 рақам гузоред (шумо инчунин метавонед ҳарфҳои A-F-ро истифода баред).
- Танзимотро татбиқ кунед ва компютерро бозоғоз намоед.
Корти шабакавӣ ё драйверҳои Wi-Fi
Агар то ба ҳол ҳеҷ яке аз усулҳо ин масъаларо ҳал накарда бошад, кӯшиш кунед, ки драйвери расмии шабака ё адаптери бесимро насб кунед, хусусан агар шумо онҳоро насб накардаед (Windows 10 онро худатон насб кардаед) ё маҷмӯаи драйверро истифода кардаед.
Драйверҳои аслиро аз вебсайти истеҳсолкунандаи ноутбук ё motherboardатон зеркашӣ кунед ва дастӣ насб кунед (ҳатто агар роҳбари дастгоҳ ба шумо хабар диҳад, ки драйвер ба навсозӣ ниёз надорад). Бингар, ки чӣ гуна драйверҳоро дар ноутбук насб кардан лозим аст.
Роҳҳои иловагӣ барои ҳалли мушкилоти номаълуми шабака дар Windows 10
Агар усулҳои пешина кӯмак накарданд, пас дар ин ҷо чанд ҳалли иловагӣ оид ба мушкилот кор кардан мумкин аст.
- Ба панели идоракунӣ равед (дар тарафи рости боло "Намоиш" -ро "ба нишонаҳо" таъин кунед) - Хусусиятҳои браузер. Дар ҷадвали "Пайвастҳо" тугмаи "Танзимоти шабака" -ро клик кунед ва агар он ба "Танзимоти худкор" муайян карда шуда бошад, онро хомӯш кунед. Агар он насб карда нашуда бошад, онро фаъол кунед (ва агар серверҳои прокси нишон дода шуда бошанд, инчунин онро хомӯш кунед). Танзимотҳоро татбиқ кунед, пайвасти шабакаро ҷудо кунед ва аз нав фаъол созед (дар рӯйхати пайвастшавӣ).
- Ташхиси шабакаро анҷом диҳед (тасвири пайвастро дар минтақаи огоҳӣ пахш кунед - Баррасии мушкилот) ва сипас дар матни хато дар Интернет, агар ягон чизе нишон диҳад, ҷустуҷӯ кунед. Опсияи маъмул - адаптери шабака танзимоти дурусти IP надорад
- Агар шумо пайвасти Wi-Fi дошта бошед, ба рӯйхати пайвастагиҳои шабакавӣ равед, бо клики рост "Шабакаи бесим" -ро клик кунед ва "Ҳолат" -ро интихоб кунед ва сипас - "Хусусиятҳои шабакаи бесим" - "Амният" - "Танзимоти иловагӣ" -ро фаъол кунед ё хомӯш кунед (вобаста ба ҳолати кунунӣ) банди "Фаъолият мутобиқат бо стандарти федералии коркарди иттилоот (FIPS) барои ин шабакаро таъмин кунед." Танзимотҳоро татбиқ кунед, аз Wi-Fi ҷудо шавед ва дубора пайваст шавед.
Шояд ин ҳама он чизе бошад, ки ман дар айни замон пешниҳод карда метавонам. Умедворем, ки як роҳе барои шумо кор кардааст. Вагарна, боз ба як дастури алоҳида хотиррасон мекунам, ки Интернет дар Windows 10 кор намекунад, ин метавонад муфид бошад.
