Дар айни замон, аксарияти истифодабарандагони AliExpress ҳиссаи бештарро ба интизории посылка пардохт мекунанд ва пиндоштанд, ки агар он расида бошад, пас ҳамааш дар тартибот аст. Мутаассифона, ин тавр нест. Ҳар як харидори мағозаи онлайн (ҳар касе, на танҳо AliExpress) бояд тартиби гирифтани молро тавассути почта дақиқ донад, то дар вақти дилхоҳ аз он даст кашад ва ба фиристанда баргардонад.
Поёни пайгирӣ
Ду аломати хосе мавҷуданд, ки бастаҳо бо AliExpress аллакай барои дастрас дастрасанд.
Якум, пайгирии Интернет анҷом ёфтааст.
Дарс: Чӣ гуна пайгирӣ кардани бастаҳо бо AliExpress
Дар ҳама гуна манбаъҳо (вебсайти пайгирии бастаи хидмати интиқол аз фиристонанда ва вебсайти Россияи Пост), аз ҷумла AliExpress, маълумот дода мешавад, ки бор ба ҷои таъиншуда расидааст. Нуқтаҳои нав дар хатсайр ҳоло пайдо намешаванд, ба истиснои эҳтимол "Ба қабулкунанда боварӣ карда шудааст.".
Дуюм - огоҳинома ба гиранда дар суроғаи дар бастаҳо нишон додашуда дар бораи он ки гирифтани мол имконпазир аст, фиристода мешавад. Муҳим аст, ки фармоиш диҳед, то бидуни он фармоиши худро гиред - танҳо дар Интернет боварӣ ҳосил кунед, ки фириста расидааст ва ба кормандони почта рақами онро хабар диҳед. Бо вуҷуди ин, тавсия дода мешавад, ки то огоҳӣ интизор шавед, зеро агар он дар дасти шумо бошад, гиранда далел дорад, ки ӯ ба расонидан ва қаноатманд кардани он розӣ нест. Ин дар оянда фоидаовар хоҳад буд.
Шумо метавонед қитъаи худро дар офисе пайдо кунед, ки индекси почта ҳангоми ҷойгиркунӣ дар суроға нишон дода шуда буд.
Раванди қабул
Агар фурӯшанда боэътимод ва тафтишшуда бошад ва бинобар ин, боиси нигаронӣ нашавад, шумо метавонед танҳо молҳоро бо пешниҳоди ҳуҷҷатҳои мушаххас ва огоҳнома ё рақами қитъаҳо гиред.
Аммо ҳатто дар чунин ҳолат, тавсия дода мешавад, ки тартибро риоя кунед.
Қадами 1: Тафтиши қитъа
Аввалин ва муҳимтар он аст, ки шумо наметавонед ба огоҳӣ имзо гузоред, агар ягон шубҳа дар бораи ҳама чиз хуб аст ва онро ба хона овардан мумкин аст.
Шитоб накунед барои кушодани бастаи худ, розӣ шудан ба забонро. Аввалан шумо бояд вазни бори дар ҳуҷҷатҳо нишондодаатонро омӯзед. Барои муқоиса кардани вазни дар бастаҳо аз ҷониби фиристанда ва бо ҳуҷҷати дар Россия овардашуда муқоиса кардан лозим нест. Он аксар вақт бо сабабҳои гуногун фарқ мекунад. Интиќолдињанда метавонад вазнро новобаста аз бастабандӣ, ҷузъҳои иловагӣ нишон диҳад ё танҳо ба таври тасодуфӣ нависад. Ин он қадар муҳим нест.
Се нишондиҳандаи вазнҳои зеринро муқоиса кардан лозим аст:
- Якум, вазни интиқол. Он дар маълумот оид ба рақами роҳ нишон дода шудааст. Ин маълумот аз ҷониби як ширкати аслии логистикӣ, ки молро барои интиқол ба Русия аз ирсолкунанда қабул кардааст, нашр шудааст.
- Дуюм, вазни гумрукӣ. Он дар огоҳнома ҳангоми убури марзи Русия қабл аз убури минбаъдаи кишвар зикр карда мешавад.
- Саввумин вазни воқеист, ки онро ҳангоми баркашидани бастаҳо муайян кардан мумкин аст. Кормандони почта вазифадоранд, ки талаботро баркашанд.
Ҳангоми фарқиятҳо (дуршавӣ аз 20 г расман ғайримуқаррарӣ ҳисобида мешавад) чунин хулосаҳо баровардан мумкин аст:
- Тафовут аз нишондиҳандаи вазни аввал ва дуюм нишон медиҳад, ки ширкати логистикии аслӣ метавонад ба баста ворид шавад.
- Фарқи байни дуюм ва сеюм дар он аст, ки вақте онҳо ба Русия интиқол ёфтанд, коргарон метавонистанд мундариҷаро омӯзанд.
Дар сурати мавҷудияти воқеии фарқият (бахусус муҳим), даъват намудани нозири бастро талаб кардан лозим аст. Якҷоя бо ӯ, бастаро барои омӯзиши минбаъда боз кардан лозим аст. Ин тартиб инчунин барои дигар қонуншиканиҳо татбиқ карда мешавад, ки онҳоро бе кушодани баста ёфтан мумкин аст:
- Набудани декларатсияи гумрукӣ;
- Набудани стикер бо нишонии суроға, ки ҳангоми фиристодан ба бақия гузошта шудааст;
- Зарари аз ҷониби намоён намоён ба қутт - пайҳои хушкшуда (дар баъзе ҳолатҳо не) тар, тамомияти вайроншуда, кунҷҳои шикаста, кӯфта ва ғайра.
Қадами 2: кушодани бастабандӣ
Қабулкунанда танҳо метавонад дар сурати тасдиқи гирифтани квитансия замини худро кушояд. Ғайр аз ин, агар чизе ба ӯ мувофиқат накунад, амалан ҳеҷ кор кардан мумкин нест. Аттопсия бояд танҳо дар ҳузури роҳбари баст ё сардори шӯъба гузаронида шавад. Кушодан мувофиқи тартиби муқарраршуда то ҳадди имкон бодиққат сурат мегирад.
Баъд, шумо бояд мундариҷаро дар ҳузури кормандони почта бодиққат тафтиш кунед. Дар ҳолатҳои зерин додани радди гирифтани қитъа зарур аст:
- Таркиби бастаҳо ба таври возеҳ вайрон шудаанд;
- Мундариҷаи нопурра нопурра эълон шудааст;
- Номутобиқатии мундариҷаи бастаҳо бо маҳсулоти арзшуда ҳангоми харид;
- Мундариҷа пурра ё қисман мавҷуд нест.
Дар чунин ҳолат онҳо ду амалро ташкил медиҳанд - "Санади санҷиши берунӣ" ва "Санади сармоягузорӣ". Ҳарду амал дар шакли 51 мебошанд, ҳар яки онҳо бояд дар ду нусха - барои ҷудо кардани почта ва барои худатон гузаронида шаванд.
Қадами 3: Санҷиши хона
Агар дар почта ягон мушкилӣ вуҷуд надошт ва қитъа ба хона оварда мешуд, пас дар ин ҷо шумо бояд ҳама чизро мувофиқи тартиби таҳиянамудаи корбарон анҷом диҳед.
- Пас аз гирифтани он якчанд аксҳои бастаро гирифтан лозим аст. Беҳтар аст, ки аз ҳама тарафҳо аксбардорӣ кунед.
- Баъд аз ин, ба шумо лозим аст, ки сабти видеои доимиро оғоз карда, аз раванди кушодани худ оғоз кунед. Дар камера комилан ҳама чизҳои майда бояд сабт карда шаванд - фармоиш чӣ тавр бастабандӣ шудааст, бастаи худ чӣ гуна аст.
- Баъд, шумо бояд мундариҷаи бастаро ислоҳ кунед. Худи маҳсулот, ҷузъҳои он, чӣ гуна ҳама чиз ба назар мерасад. Беҳтараш ҳар як унсурро дар ҳама тарафҳо нишон диҳед.
- Агар фармоишро истифода бурдан мумкин бошад (масалан, дастгоҳи механикӣ ё электронӣ), пас шумо бояд камераро кор карда нишон диҳед. Масалан, имкон диҳед.
- Хусусиятҳои намуди маҳсулот, тугмаҳоро ба таври намоён дар камера намоиш додан лозим аст, то чизе эълом нашавад ва ҳама чиз бо сифати баланд дӯхта шавад.
- Дар ниҳоят, беҳтар аст, ки бастаро дар сари суфра, худи маҳсулот ва ҳама ҷузъҳои онро гузоред ва нақшаи умумиро акс гиред.
Маслиҳатҳо барои раванди филм:
- Дар як ҳуҷраи хуб сӯзондан лозим аст, то сифати видео ҳадди аксар баланд ва ҳар як ҷузъиёт намоён бошад.
- Дар сурати камбудиҳои намоён ва дар робита бо иҷрои онҳо, нишон додани онҳо махсус дар наздикӣ аст.
- Инчунин тавсия дода мешавад, ки як қатор аксҳои нуқсонҳо ва мушкилот бо тартиби сифатнок ба даст оварда шавад.
- Агар шумо малакаҳои забони англисӣ дошта бошед, тавсия дода мешавад, ки тамоми амалҳо ва мушкилотро шарҳ диҳед.
Агар шумо аз маҳсулот розӣ бошед, шумо танҳо метавонед ин видеоро нест кунед ва оромро оромона истифода баред. Агар мушкилот пайдо шаванд, пас ин беҳтарин далели гуноҳи ирсолкунанда мегардад. Сабаб он аст, ки видео раванди омӯзиши маҳсулотро аз лаҳзаи кушода шудани он пайваста сабт мекунад, ки имкони харидореро, ки ба қурби гирифташуда таъсир мерасонад, истисно мекунад.
Баҳс
Ҳангоми мавҷуд будани ягон мушкилот, баҳсро кушода, талаб мекунад, ки молҳо бо пардохти 100% ҷуброн талаб карда шаванд.
Дарс: Кушодани баҳс дар AliExpress
Агар дар марҳилаи қабули посылка мушкилот пайдо шуда бошад, шумо бояд нусхаи шаҳодатномаҳои санҷиши беруна ва замимаро замима кунед, ки дар он ҳамаи даъвоҳо аз ҷониби кормандони почта муфассал ва тасдиқ карда мешаванд. Ғайр аз он, вақте ки ин гуна мавод мавҷуд аст, замима кардани аксҳо ё сабти видео дар бораи мушкилоти ҳангоми кушодани расмии қитъаи замин гирифташуда зиёдатӣ нахоҳад кард.
Агар мушкилот дар хона муайян карда шуда бошанд, пас сабти видеоии раванди кушодани бор низ далели гаронкунандаи дурустии харидор хоҳад буд.
Барои фурӯшанда посух додан аз фурӯшанда бо далелҳои шабеҳ хеле кам аст. Аммо, авҷ гирифтани баҳс имкон медиҳад, ки коршиносон ба AliExpress расанд, вақте ки ин маводҳо кафолати кафолатноки ғалаба мешаванд.
