Баъзан чунин шуданаш мумкин аст, ки пас аз пардохт кардани ҳамёни Qiwi тавассути терминал ба суратҳисоб ворид намешавад ва корбар хавотир мешавад ва пулашро меҷӯяд, зеро баъзан маблағҳои назаррас ба ҳамён интиқол дода мешаванд.
Чӣ бояд кард, агар пул ба муддати дароз ба ҳамён наояд
Раванди дарёфт кардани пул якчанд марҳила дорад, ки хеле осон амалӣ карда мешаванд, аммо шумо бояд ҳама чизро дуруст ва саривақт анҷом диҳед, то маблағҳои абадии худро аз даст надиҳед.
Қадами 1: Интизорӣ
Дар аввал бояд дар хотир дошт, ки ҳеҷ гоҳ пуле, ки бо терминали пардохти QIWI Wallet кор мекунад, намеояд. Одатан, провайдер бояд интиқолро коркард кунад ва ҳамаи маълумотҳоро тафтиш кунад, танҳо пас аз ин маблағ ба ҳамён интиқол дода мешавад.
Вебсайти Kiwi ёддошти махсуси душвориҳои гуногунро аз ҷониби худ дорад, то корбарон каме ором шаванд.
Боз як қоидаи муҳиме ҳаст, ки бояд дар хотир дошт: агар пардохт дар давоми 24 соат аз лаҳзаи пардохт ба даст наомада бошад, шумо метавонед алакай ба хадамоти дастгирӣ бо мақсади фаҳмондани сабаби таъхири он муроҷиат кунед. Муҳлати максималии пардохт 3 рӯз аст, он ба носозии техникӣ дучор мешавад, агар вақти зиёдтар гузашта бошад, шумо бояд фавран ба хидмати дастгирӣ нависед.
Қадами 2: санҷиши пардохт тавассути сайт
Дар вебсайти QIWI имконияти аълои санҷиши вазъи пардохт тавассути терминал мавҷуд аст, ки пас аз пардохт то ворид шудани маблағ ба ҳисоби Qiwi бояд наҷот дода шавад.
- Аввалан шумо бояд ба ҳисоби шахсии худ равед ва тугмаро дар кунҷи рости боло пайдо кунед "Кӯмак", ки шумо бояд клик кунед, то ба бахши дастгирӣ равед.
- Дар сафҳае, ки мекушояд, ду ашёи калон хоҳад буд, ки аз он интихоб кардан мумкин аст "Пардохти худро дар терминал тафтиш кунед".
- Ҳоло шумо бояд ҳама маълумотро аз чек ворид кунед, ки барои санҷиши вазъи пардохт талаб карда мешавад. Тела диҳед "Санҷед". Вақте, ки шумо ба майдони мушаххас клик мекунед, маълумот дар бораи чек дар тарафи рост нишон дода мешавад, бинобар ин корбар метавонад зуд чизеро, ки бояд нависад, пайдо кунад.
- Акнун ё маълумот пайдо мешавад, ки пардохт пайдо шудааст ва иҷро шудааст / аллакай иҷро шудааст ё ба корбар бо паёме дар бораи пардохт бо маълумоти додашуда дар система хабар дода мешавад. Агар он муддати дароз аз вақти пардохт шуда бошад, пас клик кунед "Ирсоли дархости дастгирӣ".
Қадами 3: пур кардани маълумот барои дастгирӣ
Дарҳол пас аз ба анҷом расонидани қадами дуюм, саҳифа тарҷума мешавад ва ба корбар лозим меояд, ки баъзе маълумоти иловагӣ ворид кунад, то хадамоти дастгирӣ вазъро зудтар ҳал кунад.
- Ба шумо лозим аст, ки маблағи пардохтро нишон диҳед, рақами тамосро ворид кунед ва акс ё нусхаи чекро гузоред, ки пас аз пардохт бояд гузошта шавад.
- Ба чунин нукта диққати махсус бояд дод "Бинависед, ки чӣ шуд". Дар ин ҷо ба шумо дар ҳақиқат лозим аст, ки ба қадри имкон дар бораи он ки пардохт пардохт шудааст, нақл кунед. Маълумоти бештар муфассалро дар бораи терминал ва ҷараёни кор бо он мушаххас кардан зарур аст.
- Пас аз пур кардани ҳама чизҳо, клик кунед "Пешниҳод".
Қадами 4: Боз интизор шудан
Корбар бояд бори дигар интизор шавад, танҳо акнун шумо бояд посухи оператори хадамоти дастгирӣ ё интиқоли маблағро интизор шавед. Одатан, пас аз чанд дақиқа оператор барои тасдиқ ба шикоят занг мезанад ё ба почта менависад.
Акнун ҳама чиз танҳо аз хидмати дастгирии Qiwi вобаста хоҳад буд, ки бояд масъаларо ҳал кунад ва пули гумшударо ба ҳамён интиқол диҳад. Албатта, ин танҳо дар он сурат ба амал меояд, ки ҳангоми пардохти ҳисоб маълумоти тафсилоти пардохт дуруст нишон дода шудааст, вагарна айби корбар аст.
Дар ҳар сурат, ба истифодабаранда лозим нест, ки интизор шавад, аммо ҳарчи зудтар ба хадамоти дастгирии тамос бо тамоми маълумоти дастрас дар бораи пардохт ва терминали пардохт, ки дар он пардохт сурат гирифтааст, зеро ҳар соат пас аз 24 соати аввал дар суратҳисоб мавҷуд аст, то чанд муддат пул мавҷуд аст. баргардонида шудан мумкин аст.
Агар шумо ҳоло ҳам саволе дошта бошед ё дар ягон вазъияти мушкил дар хидмати дастгирӣ дучор оед, пас саволи худро дар шарҳҳои ин хабар тавсиф кунед, то имкон дорад, ки масъаларо якҷоя баррасӣ кунед.
