Барои касе пӯшида нест, ки почтаи Mail.ru устувор нест. Аз ин рӯ, аксар вақт истифодабарандагон аз кори нодурусти хидмат шикоят мекунанд. Аммо на ҳамеша мушкилот дар ҷониби Mail.ru пайдо мешаванд. Шумо метавонед баъзе хатогиҳоро худатон ҳал кунед. Биёед бубинем, ки чӣ гуна шумо имконоти кор бо почтаи электронии мазкурро барқарор карда метавонед.
Чӣ бояд кард, агар email.ru кушода нашавад?
Агар шумо ба паёмдони худ ворид шуда натавонед, пас эҳтимоли зиёд аст, ки шумо паёми хатогиро хоҳед дид. Вобаста аз он, ки кадом мушкилот ба вуҷуд омадааст, роҳҳои гуногуни ҳалли он вуҷуд доранд.
Сабаби 1: почтаи электронӣ нест карда шудааст
Ин қуттии почта аз ҷониби корбаре, ки ба он дастрасӣ дорад, ё маъмурият дар робита бо вайрон кардани ягон шартҳои Созишномаи Корбар нест карда шудааст. Инчунин, қуттии мазкурро бо сабаби он, ки касе дар тӯли 3 моҳ онро мутобиқи шартҳои Созишномаи Корбар, банди 8 истифода накардааст, нест кардан мумкин аст. Мутаассифона, пас аз несткунӣ ҳамаи маълумоти дар ҳисоб ҳифзшуда бидуни барқароршавӣ тоза карда мешаванд.
Агар шумо хоҳед, ки дастрасиро ба қуттии почтаи худ баргардонед, пас дар шакли вуруд (ворид ва парол) маълумоти дуруст ворид кунед. Ва он гоҳ танҳо дастурҳоро иҷро намоед.
Сабаби 2: Логин ё парол нодуруст ворид карда шудааст
Почтаи электронӣ, ки шумо кӯшиши дастрасӣ доред, дар пойгоҳи иттилооти корбари Mail.ru сабт нашудааст ё пароли муайяншуда ба ин почтаи электронӣ мувофиқат намекунад.
Эҳтимол шумо маълумоти нодуруст ворид карда истодаед. Номи корбар ва паролро санҷед. Агар шумо пароли худро дар ёд дошта натавонед, пас онро бо кнопкаи мувофиқе, ки дар шакли воридшавӣ пайдо мекунед, барқарор кунед. Он гоҳ танҳо дастурҳоро иҷро намоед.
Раванди барқароркунии парол ба таври муфассал дар мақолаи зерин тавсиф карда мешавад:
Муфассал: Чӣ гуна пароли Mail.ru-ро барқарор кардан мумкин аст
Агар шумо боварӣ дошта бошед, ки ҳама чиз дуруст аст, пас ҳосил кунед, ки паёмдони шумо зиёда аз 3 моҳ пеш нест карда нашудааст. Агар ин тавр бошад, танҳо ҳисоби нав бо ҳамин ном сабт кунед. Дар ҳар сурат, бо дастгирии техникии Mail.ru тамос гиред.
Сабаби 3: Қуттии почта муваққатан баста шудааст
Агар шумо ин паёмро бинед, пас эҳтимол дорад дар почтаи электронии шумо фаъолияти шубҳанок пайдо шавад (фиристодани спам, файлҳои зараровар ва ғайра), бинобар ин ҳисоби шумо аз ҷониби системаи амнияти Mail.ru муддате муҳосира шудааст.
Дар ин ҳолат, якчанд сенария вуҷуд дорад. Агар ҳангоми бақайдгирӣ ё дертар шумо рақами телефони худро нишон дода бошед ва ба он дастрасӣ дошта бошед, пас майдонҳои барқароршавандаро пур кунед ва рамзи тасдиқи гирифтаи худро ворид кунед.
Агар шумо дар айни замон рақами додашударо истифода набаред, тугмаи мувофиқро пахш кунед. Пас аз он, рамзи вурудиро, ки мегиред, ворид кунед ва шакли барқарорсозии дастрасӣ дар пеши шумо кушода мешавад, ки дар он шумо бояд ҳарчӣ бештар дар бораи паёмдони худ маълумот нишон диҳед.
Агар шумо телефонро ба ҳисоби шумо тамоман пайваст накарда бошед, танҳо рақами дастрасшударо дохил кунед, рамзи дастрасии воридшударо дохил кунед ва пас барои барқарор кардани дастрасӣ ба қутт формро пур кунед.
Сабаби 4: Масъалаҳои техникӣ
Ин масъала бешубҳа дар ҷониби шумо ба вуҷуд наомадааст - Mail.ru як қатор мушкилоти техникӣ дошт.
Мутахассисони хидмат ба зудӣ мушкилотро ҳал хоҳанд кард ва ба шумо танҳо сабр лозим аст.
Мо чор мушкилоти асосиро баррасӣ кардем, ки ворид кардани паёмдонро аз Mail.ru имконнопазир мегардонад. Умедворем, ки шумо чизи наве омӯхтед ва шумо тавонистед хатогиро ҳал кунед. Дар акси ҳол, дар шарҳҳо нависед ва мо бо хурсандӣ ба шумо ҷавоб хоҳем дод.
