Смартфонҳо дар асоси системаҳои муосири мобилӣ - Android, iOS ва Windows Mobile, баъзан вақт, ҳар дафъа фурӯзон намешаванд ё намекунанд. Мушкилот метавонад ҳам дар сахтафзор ва ҳам нармафзор ҷой дошта бошад.
Сабабҳои умумӣ барои фаъол кардани телефон
Ҳангоме ки батарея тамом шудааст, смартфон метавонад кор накунад. Одатан, ин мушкилот танҳо дар дастгоҳҳои кӯҳна пайдо мешавад. Одатан, пеш аз он ки он ба зудӣ паст шудани батарея дар тӯли вақт, заряди дароз бошад.
Батареяи телефон ба оксид шудан шурӯъ мекунад (инчунин одатан барои дастгоҳҳои кӯҳна низ). Агар ин кор ба амал ояд, пас беҳтар аст, ки телефонро ҳарчи зудтар аз даст диҳед, зеро хатари ба миён омадани батарея вуҷуд дорад. Батареяи варамро баъзан ҳатто аз зери он пайдо кардан мумкин аст.
Дар аксари ҳолатҳо, смартфон ба далели мушкилоти сахтафзор ба таври дақиқ фурӯзон намешавад, бинобар ин таъмир намудани онҳо дар хона хеле мушкил хоҳад буд. Дар ҳолати мушкилоти дар боло тавсифшуда, батареяро бояд халос кард, зеро гумон аст, ки он ҳеҷ гоҳ дуруст кор накунад ва бо батареяи нав иваз карда шавад. Шумо ба ҳар ҳол метавонед барои ҳалли мушкилоти дигар кӯшиш кунед.
Масъалаи 1: Батарея нодуруст ворид карда шудааст
Шояд ин мушкилот яке аз зараровартарин бошад, зеро онро дар хона бо чанд ҳаракат ҳал кардан мумкин аст.
Агар дастгоҳи шумо батареяи кушодашударо дошта бошад, пас шумо онро қабл аз он, масалан барои дастрас кардани SIM-корт,, гирифта будед. Батареяро чӣ тавр гузоред, бодиққат назар кунед. Одатан, дастур дар ягон ҷои батареяи батарея дар шакли нақшаи схемавӣ ё дастурҳои смартфон ҷойгир аст. Агар ин тавр набошад, пас шумо метавонед онро дар шабака пайдо кунед, зеро баъзе моделҳои телефон хусусиятҳои худро доранд.
Аммо, ҳолатҳое мавҷуданд, ки аз сабаби ба таври номувофиқ батарея гузоштан, кори дастгоҳ метавонад ҷиддӣ халалдор шавад ва шумо бояд бо хидматрасонӣ тамос гиред.
Пеш аз ворид кардани батарея, тавсия дода мешавад, ки ба розеткае, ки он ҷойгир карда мешавад, диққат диҳед. Агар зарядҳои он ба дараҷае вайрон карда шуда бошанд ё баъзеи онҳо тамоман набошанд, беҳтар аст, ки батареяро ҷойгир накунед, балки ба маркази хидматрасонӣ муроҷиат кунед, зеро хавфи вайрон кардани кори смартфонро пешгирӣ мекунед. Дар ҳолатҳои истисноӣ, агар деформатсияҳо хурд бошанд, шумо метавонед худатон онҳоро ислоҳ кунед, аммо пас шумо дар хатар ва хатарҳои худ амал мекунед.
Масъалаи 2: Зарар ба тугмаи барқ
Ин мушкилот низ хеле маъмул аст. Одатан, дастгоҳҳое, ки онро муддати дароз истифода мебаранд ва ба таври фаъол таъсир мерасонанд, аммо истисноҳо вуҷуд доранд, масалан, молҳои ноқис. Дар ин ҳолат, ду вариантро фарқ кардан мумкин аст:
- Кӯшиш кунед онро фаъол кунед. Аксар вақт, смартфон аз кӯшиши дуюм ё сеюм фурӯзон мешавад, аммо агар шумо бо чунин мушкилот рӯ ба рӯ шуда бошед, шумораи кӯшишҳои зарурӣ метавонад хеле афзоиш ёбад;
- Ирсол барои таъмир фиристед. Тугмаи қувваи барқ дар телефон ин гуна мушкилии ҷиддӣ нест ва одатан он дар як муддати кӯтоҳ ислоҳ карда мешавад ва ислоҳ арзон аст, хусусан агар дастгоҳ кафолат дошта бошад.
Агар шумо чунин мушкилотро пайдо кунед, беҳтараш ба маркази хизматрасонӣ муроҷиат накунед. Далели он, ки смартфон фавран ба ҳолати хоб намебарояд, аммо танҳо пас аз чанд лаҳза дар он метавонад дар бораи мушкилот бо тугмаи барқ сухан гӯяд. Агар тугмаи барқ ғарқ шуда бошад ё дар он нуқсонҳои ҷиддии намоён ба назар расанд, беҳтар аст, ки фавран ба маркази хизматрасонӣ муроҷиат кунед, бе интизор шудани мушкилоти аввалини фурӯзон / хомӯш кардани дастгоҳ.
Масъала 3: Суқути нармафзор
Хушбахтона, дар ин ҳолат шумо имкони хубе доред, ки ҳама чизро худатон таъмир кунед, бе маркази хизматрасонӣ Барои ин, шумо бояд фавран бозоғозии смартфонро иҷро кунед, раванд аз модел ва хусусиятҳои он вобаста аст, аммо онро шартан ба ду категория тақсим кардан мумкин аст:
- Хориҷ кардани батарея. Ин варианти осонтарин аст, зеро ба шумо танҳо сарпӯши қафои дастгоҳро ҷудо кунед ва батареяро ҷудо кунед ва дубора онро дубора ворид кунед. Барои аксари моделҳое, ки батареяи ҷудошаванда дорад, ҷараёни хориҷкунӣ қариб якхела аст, гарчанде ки баъзе истисноҳои хурд мавҷуданд. Ҳар корбар метавонад инро идора кунад;
- Вазъият нисбат ба он моделҳое, ки батареяи ҷудошаванда доранд, мушкилтар аст. Дар ин ҳолат, кӯшиши аз ҳам ҷудо кардани батареяи монолитӣ ва батареяро хориҷ кардан хеле ноумед аст, зеро шумо эҳтимолияти кори смартфонро халалдор мекунед. Махсусан барои чунин ҳолатҳо, истеҳсолкунанда як сӯрохи махсусро дар ҳолате пешкаш кард, ки шумо бояд сӯзан ё сӯзанро бо дастгоҳ пайваст кунед.
Агар шумо як ҳолати дуввум дошта бошед, пас пеш аз он ки шумо ягон кореро иҷро кунед, дастурҳои бо смартфон омӯхтаро омӯзед, ҳама чиз бояд дар он ҷо тафсил карда шавад. Сӯзанро ба сӯрохи аввал дар холӣ накунед, зеро хатари калони омехтаи пайвасти дилхоҳ бо микрофон вуҷуд дорад.
Одатан, сӯрохи барқароркунии ҳолати фавқулодда метавонад дар охири боло ё поён ҷойгир бошад, аммо аксар вақт он бо лавҳаи махсус ҷойгир карда шудааст, ки инчунин барои насби SIM-корт тоза карда мешавад.
Ба ин сӯрохи тела кардани сӯзанҳо ва ашёи дигар тавсия дода намешавад, зеро хатари харидани чизе аз "дохили" телефон мавҷуд аст. Одатан, истеҳсолкунанда клипи махсуси худро дар смартфон насб мекунад, ки бо ёрии он шумо платинаеро барои насби SIM-кортҳо тоза карда метавонед ва / ё телефонро аз нав ба кор дароред.
Агар барқароркунӣ кӯмак накард, пас шумо бояд ба хадамоти махсус муроҷиат кунед.
Проблема 4: Фурӯзондани васлаки барқ
Ин инчунин як масъалаи маъмулест, ки аксар вақт дар дастгоҳҳое истифода мешавад, ки муддати дароз истифода мешаванд. Одатан, мушкилотро метавон ба осонӣ пешакӣ ошкор кард, масалан, агар шумо телефонро бо барқ пур кунед, вале барқ намедиҳад, он хеле оҳиста ё ба пуррагӣ барқ мегирад.
Агар ин мушкилот ба миён ояд, дар аввал пуррагии пайвасткунандаро барои пайваст кардани барқгиранда ва худи пуркунандаи барқ санҷед. Агар камбудиҳо дар ҷое пайдо шуда бошанд, масалан, алоқаҳои шикаста, сими харобшуда, пас маслиҳат диҳед, ки бо хизматрасонӣ тамос гиред ё барқгирандаи нав харед (вобаста аз манбаи мушкилот).
Агар ягон партов дар порти барқ пуркунандаи смартфон ҷамъ шуда бошад, онро аз он ҷо бодиққат тоза кунед. Дар кори худ шумо метавонед swab пахта ё дискҳоро истифода баред, аммо дар ҳеҷ сурат онҳоро бо об ё дигар моеъ тар карда наметавонед, вагарна дар он ҷо ягон ноҳиявӣ буда метавонад ва телефон тамоман кор намекунад.
Зарурати кӯшиши ислоҳи камбудие, ки дар портро барои аз нав пур кардани барқ пайдо накардааст, ҳатто агар ин ночиз ба назар расад ҳам.
Масъала 5: Рушди вирус
Вирус хеле кам аст, ки телефони Android-и худро комилан хомӯш кунад, аммо баъзе намунаҳо метавонанд аз боркунии он монеъ шаванд. Инҳо чизи муқаррарӣ нестанд, аммо агар шумо соҳиби "хушбахт" -и онҳо шуда бошед, пас дар 90% ҳолатҳо шумо метавонед бо ҳама маълумоти шахсии телефон хайрухуш кунед, зеро шумо бояд тавассути аналоги BIOS барои смартфонҳо барқароркуниро анҷом диҳед. Агар шумо ба танзимоти заводӣ барнагардонед, онгоҳ телефонро ба таври муқаррарӣ фурӯзон карда наметавонед.
Барои аксари смартфонҳои муосир, ки дар системаи амалиётии Android кор мекунанд, дастурҳои зерин муҳим мебошанд:
- Якбора тугмаи барқ ва баландии овозро ба боло нигоҳ доред. Вобаста аз смартфон муайян карда мешавад, ки кадом тугмаи баландии овоз истифода мешавад. Агар шумо ҳуҷҷати телефони худро дар дасти худ дошта бошед, пас онро омӯзед, зеро дар он ҳолатҳо бояд дар ин бора навишта шавад.
- Тугмаҳоро дар ин ҳолат нигоҳ доред, то даме ки смартфон нишонаҳои ҳаётро нишон надиҳад (менюи барқароркунӣ бояд сар шавад). Аз имконоти пешниҳодшуда шумо бояд интихоб ва интихоб кунед "Нест кардани маълумот / Бозсозии ибтидоӣ"ки барои барқароркунии танзимот масъуланд.
- Меню навсозӣ мешавад ва шумо ашёҳои интихоби навро хоҳед дид. Интихоб кунед "Ҳа - ҳамаи маълумоти корбарро нест кунед". Пас аз интихоби ин ашё, ҳама маълумотҳо дар смартфон нест карда мешаванд ва шумо танҳо қисмати хурдро барқарор карда метавонед.
- Шумо ба менюи барқарорсозии ибтидоӣ равона карда мешавед, ки дар он шумо ашёро интихоб мекунед "Системаро ҳоло бозоғоз кунед". Ҳамин ки шумо ин ҷузъро интихоб мекунед, телефон бозоғоз мешавад ва агар мушкилот дар вирус буд, бояд фурӯзон шавад.
Барои фаҳмидани он ки оё дастгоҳи шумо ба вирус дучор шудааст, чанде пеш аз лаҳзаи фаъол кардани он баъзе ҷузъиёти амалиёти онро ба ёд оред. Лутфан чизҳои зеринро қайд кунед:
- Ҳангоми пайваст шудан ба Интернет смартфон ҳамеша ба зеркашии чизе шурӯъ мекунад. Ва инҳо навсозиҳои расмии Play Market нестанд, аммо баъзе файлҳои ношинос аз манбаъҳои бегона;
- Ҳангоми кор бо телефон, реклама доимо пайдо мешавад (ҳатто дар мизи корӣ ва дар барномаҳои муқаррарӣ). Баъзан он метавонад хидматҳои шубҳанокро тарғиб кунад ва ё ба мундариҷаи ба ном «шок» алоқаманд бошад;
- Баъзе замимаҳо дар смартфон бе розигии шумо насб карда шуданд (дар айни замон, ҳеҷ гуна огоҳиҳо дар бораи насби онҳо низ вуҷуд надоштанд);
- Вақте ки шумо кӯшиш намудед смартфонро оғоз кунед, дар аввал аломатҳои ҳаёт нишон дода шуданд (логотипи истеҳсолкунанда ва / ё Android пайдо шуд), аммо баъд хомӯш карда шуд. Кӯшиши такрорӣ ба фурӯзон кардани он натиҷа овард.
Агар шумо хоҳед, ки маълумотро дар дастгоҳ захира кунед, шумо метавонед бо маркази хидмат тамос гиред. Дар ин ҳолат, имкони он, ки смартфон бидуни гузаштан ба танзимоти коргоҳ метавонад фурӯзон ва аз вирус халос шавад. Аммо, 90% ин намуди вирусҳоро танҳо бо аз нав баргардонидани ҳамаи параметрҳо ҳал кардан мумкин аст.
Проблема 6: Экрани шикаста
Дар ин ҳолат, ҳама чиз бо смартфон мувофиқ аст, яъне фурӯзон аст, аммо аз сабаби он ки экран ногаҳон суқут кард, муайян кардани он, ки телефон фурӯзон аст, мушкил аст. Ин хеле кам рух медиҳад ва одатан мушкилоти зерин пеш меоянд:
- Дар экрани телефон ҳангоми кор метавонад ногаҳон «рах» ё ба дурахшон сар кунад;
- Ҳангоми фаъолият, равшанӣ метавонад каме ба таври ногаҳонӣ коҳиш ёбад ва дубора ба сатҳи қобили қабул барояд (танҳо дар ҳолати мувофиқ будани "Танзими равшании худкор" дар танзимот фаъол аст);
- Ҳангоми фаъолият, рангҳои экран ногаҳон пажмурда шуданд ё баръакс, хеле дақиқ шуданд;
- Чанде пеш аз мушкилот худи экран метавонад холӣ шавад.
Агар шумо дар ҳақиқат мушкилот бо экран дошта бошед, пас танҳо ду сабаби асосӣ вуҷуд дошта метавонад:
- Худи намоиш нуқсон дорад. Дар ин ҳолат, он бояд пурра тағир дода шавад, арзиши чунин корҳо дар хидмат хеле баланд аст (гарчанде ки он бештар аз модел вобаста аст);
- Мушкилот бо ҳалқа. Баъзан чунин мешавад, ки қатора акнун ба дур рафтан оғоз мекунад. Дар ин ҳолат, он бояд дубора пайваст ва боэътимодтар карда шавад. Арзиши чунин корҳо кам аст. Агар худи давр хато бошад, пас он бояд тағир дода шавад.
Ҳангоме ки телефони шумо ногаҳон фурӯзон мешавад, беҳтараш шарм надоред ва ба маркази хизматрасонӣ тамос гиред, зеро мутахассисон дар он ҷо ба шумо кӯмак мерасонанд. Шумо метавонед тавассути вебсайти расмӣ ё рақами телефон кӯшиш кунед, ки бо истеҳсолкунандаи дастгоҳ тамос гиред, аммо ин ба эҳтимоли зиёд шуморо ба хидмат равона мекунад.
