Дар ин дастур - қадам ба қадам дар сурате, ки агар Интернет дар компютер бо Windows 10, 8 ва Windows 7 бо сенарияҳои мухталиф кор накунад: Интернет нопадид шудааст ва бе ягон кабел тавассути кабели провайдер ё роутер пайвастшавиро қатъ кардааст, танҳо корашро қатъ мекунад. дар браузер ё барномаҳои муайян, он дар эксери кӯҳна кор мекунад, аммо дар компютери нав ва дар ҳолатҳои дигар кор намекунад.
Эзоҳ: таҷрибаи ман нишон медиҳад, ки тақрибан дар 5 фоизи ҳолатҳо (ва ин он қадар ночиз нест) сабаби он, ки Интернет ногаҳон корашро бо хабари "Пайваст намешавад. Алоқа вуҷуд надорад" дар минтақаи огоҳӣ ва "Сими шабака пайваст нашудааст" дар рӯйхати пайвастшавӣ нишон медиҳад, ки сими LAN воқеан пайваст нест: кабелро ҳам аз паҳлӯи пайвасткунаки корти шабакаи компютер ва ҳам аз пайвасткунандаи LAN дар роутер, санҷед ва аз нав пайваст кунед (агар пайвастшавӣ тавассути он бошад.)
Интернет на танҳо дар браузери
Ман бо яке аз маъмултарин ҳодисаҳо оғоз мекунам: Интернет дар браузер кор намекунад, аммо Skype ва дигар паёмнависон, муштарии ҷӯйе пайваста ба Интернет пайваст мешавад, Windows метавонад навсозиҳоро тафтиш кунад.
Одатан, дар ин ҳолат нишонаи пайвастшавӣ дар минтақаи огоҳӣ нишон медиҳад, ки дастрасӣ ба Интернет мавҷуд аст, гарчанде ки он чунин нест.
Сабабҳо дар ин ҳолат метавонанд барномаҳои номатлуб дар компютер, тағирёбии пайвасти шабака, мушкилот бо серверҳои DNS, баъзан антивируси нодуруст нест кардашуда ё навсозии Windows ("навсозӣ" дар истилоҳи Windows 10) бо антивирус насб карда шаванд.
Ман ин ҳолатро ба таври муфассал дар дастури алоҳида баррасӣ кардам: Сайтҳо кушода намешаванд ва Skype кор мекунад, ки дар он ба таври муфассал чӣ гуна ҳалли мушкилотро шарҳ медиҳад.
Санҷиши пайвасти шабака дар шабакаи маҳаллӣ (Ethernet)
Агар варианти аввал ба вазъияти шумо мувофиқат накунад, пас ман тавсия медиҳам, ки ин қадамҳоро барои санҷиши пайвасти интернетатон иҷро кунед:
- Ба рӯйхати пайвастҳои Windows равед, барои ин шумо метавонед тугмаҳои Win + R -ро дар клавиатура пахш кунед, ворид кунед ncpa.cpl ва Enterро пахш кунед.
- Агар ҳолати пайвастшавӣ "Хомӯш аст" (нишонаи хокистарӣ), онро клик кунед ва "Пайваст" -ро интихоб кунед.
- Агар ҳолати пайвастшавӣ "Шабакаи номаълум" бошад, ба дастуроти "Шабакаи номаълуми Windows 7" ва "Шабакаи номаълуми Windows 10" нигаред.
- Агар шумо паёме бинед, ки кабели шабака пайваст нашудааст, мумкин аст аз корти шабака ё роутер вобаста набошад ё бесим пайваст бошад. Инчунин он метавонад масъалаи дастраскунандаи провайдер (ба шарте, ки роутер истифода бурда намешавад) ё корношоямии роутер бошад.
- Агар дар рӯйхат ягон пайвасти Ethernet мавҷуд набошад (Connection Local), бо эҳтимолияти зиёд шумо бахши насб кардани драйвери шабакаро барои корти шабака дар дастурҳои дар поён муфид ёфтед.
- Агар ҳолати пайвастшавӣ "муқаррарӣ" бошад ва номи шабака нишон дода шавад (Шабака 1, 2 ва ғайра ё номи шабака дар роутер нишон дода шудааст), аммо Интернет ҳоло ҳам кор намекунад, амалҳои дар поён тавсифшударо санҷед.
Биёед ба нуктаи 6 бандем - пайвасти LAN нишон медиҳад, ки ҳама чиз хуб аст (фаъол аст, номи шабака вуҷуд дорад), аммо Интернет вуҷуд надорад (ин метавонад бо паёми "Бе дастрасӣ ба Интернет" ва аломати сурхе дар назди нишони пайвастшавӣ дар минтақаи огоҳӣ бошад) .
Пайвасти LAN фаъол аст, аммо Интернет вуҷуд надорад (бе дастрасӣ ба Интернет)
Дар вазъияте, ки пайвасти ноқил кор мекунад, аммо Интернет вуҷуд надорад, якчанд сабабҳои маъмули мушкилот мавҷуданд:
- Агар пайвастшави тавассути роутер бошад: хатти кабел дар бандари WAN (Интернет) -и роутер нодуруст аст. Ҳама пайвастҳои кабелиро санҷед.
- Инчунин, дар бораи вазъияти роутер: Танзимоти пайвасти интернет дар роутер гум шудааст, санҷед (нигаред Танзимоти роутер). Ҳатто агар танзимот дуруст бошад ҳам, ҳолати пайвастшавиро дар интерфейси интернетии роутер санҷед (агар ин кор фаъол набошад, пас бо ягон сабаб алоқа барқарор карда намешавад, шояд нуқтаи саввум айбдор шавад).
- Норасоии муваққатии дастрасӣ ба Интернет аз ҷониби провайдер - ин зуд-зуд рух намедиҳад, аммо ин чунин мешавад. Дар ин ҳолат, Интернет дар дастгоҳҳои дигар тавассути ҳамон шабака дастнорас хоҳад буд (санҷед, ки оё имконпазир аст), одатан мушкил дар давоми як рӯз ҳал мешавад.
- Мушкилот дар танзимоти пайвасти шабака (дастрасӣ ба DNS, танзимоти сервери прокси, TCP / IP) Ҳалли ин ҳолат дар мақолаи дар боло зикршуда тавсиф шудааст.Сомонаҳо кушода намешаванд ва дар мақолаи алоҳида Интернет дар Windows 10 кор намекунад.
Барои банди 4-и он амалҳо, ки шумо пеш аз ҳама озмоиш карда метавонед:
- Ба рӯйхати пайвастагиҳо рафта, тугмаи ростро бо пайвастшавӣ ба Интернет - "Хусусиятҳо" пахш кунед. Дар рӯйхати протоколҳо, "версияи IP 4" -ро интихоб кунед, "Хусусиятҳо" -ро клик кунед. "Истифода аз суроғаҳои DNS-и зерин" -ро таъин кунед ва мувофиқан 8.8.8.8 ва 8.8.4.4-ро таъин кунед (ва агар адресҳо аллакай дар он ҷо сохта шуда бошанд, пас, баръакс, кӯшиш кунед "Суроғаи DNS-ро ба таври худкор ба даст оред). Баъд аз он тавсия дода мешавад, ки кэши DNS тоза карда шавад.
- Ба панели идоракунӣ равед (аз рости боло, дар банди "Дидан", "Нишонҳо" гузоред) - "Хусусиятҳои браузер". Дар ҷадвали Пайвастҳо, Танзимоти шабакаро клик кунед. Ҳама қуттиҳоро қайд кунед, агар ҳадди аққал як насб карда шуда бошад. Ё ин ки агар насб карда нашуда бошад, кушиш кунед "Ташхиси худкори параметрҳо."
Агар ин ду усул кӯмак накунанд, усулҳои мураккабтари ҳалли мушкилотро аз дастурҳои алоҳидаи дар банди 4 овардашуда, санҷед.
Эзоҳ: агар шумо роутерро танҳо насб карда бошед, онро бо кабел ба компютер пайваст кунед ва компютер Интернет надорад, пас бо эҳтимоли зиёд шумо роутерро дуруст танзим накардаед. Пас аз ин, Интернет бояд пайдо шавад.
Драйверҳои корти шабакаи компютерӣ ва хомӯш кардани LAN дар BIOS
Агар мушкилот бо Интернет пас аз насби Windows 10, 8 ё Windows 7 пайдо шуда бошанд, инчунин дар ҳолатҳое, ки дар рӯйхати пайвастагиҳои шабакавӣ пайвасти шабакаи маҳаллӣ вуҷуд надорад, мушкилӣ бештар аз он вобаста аст, ки ронандагони кортҳои шабакавии лозимӣ насб карда нашудаанд. Камтар аст, ки адаптери Ethernet дар BIOS (UEFI) компютер хомӯш карда шавад.
Дар ин ҳолат, амалҳои зеринро иҷро кунед:
- Ба мудири дастгоҳи Windows равед, барои ин Win + R-ро пахш кунед, ворид кунед devmgmt.msc ва Enterро пахш кунед.
- Дар менеҷери дастгоҳ, дар банди менюи "Дидан" намоиш додани дастгоҳҳои пинҳон имконпазир аст.
- Боварӣ ҳосил кунед, ки дар рӯйхати "Адаптерҳои шабакавӣ" корти шабакавӣ ҳаст ё дар рӯйхат ягон дастгоҳи номаълум вуҷуд дорад (агар вуҷуд надошта бошад, корти шабака дар BIOS хомӯш шуда метавонад).
- Ба вебсайти расмии истеҳсолкунандаи motherboard компютерӣ нигаред (нигаред, ки чӣ гуна муайян карда мешавад, ки кадом motherboard дар компютер аст) ё, агар ин "бренди" компютер бошад, пас драйверро барои корти шабакавӣ ба вебсайти расмии истеҳсолкунандаи компютер ва дар бахши "Дастгирӣ" зеркашӣ кунед. Одатан, ин ном дорад, ки LAN, Ethernet, Network дорад. Роҳи осонтарини дарёфти сайт ва саҳифаи дурусти он, ворид шудан ба системаи ҷустуҷӯӣ дархости иборат аз як компютер ё модели motherboard ва калимаҳои "дастгирӣ", одатан натиҷаи аввал саҳифаи расмӣ мебошад.
- Ин драйверро насб кунед ва санҷед, ки оё Интернет кор мекунад.
Шояд дар ин замина муфид хоҳад буд: Чӣ гуна насб кардани драйвери номаълум (агар дар рӯйхати мудири супоришҳо дастгоҳҳои номаълум мавҷуд бошанд).
Параметрҳои корти шабакавӣ дар BIOS (UEFI)
Баъзан чунин шуда метавонад, ки адаптери шабака дар BIOS хомӯш карда шудааст. Дар ин ҳолат, шумо бешубҳа кортҳои шабакаро дар менеҷери дастгоҳ намебинед ва пайвастагиҳои LAN дар рӯйхати пайвастшавӣ нестанд.
Параметрҳои корти дохилии компютерро дар қисматҳои гуногуни BIOS ҷойгир кардан мумкин аст, вазифа дарёфт ва фаъол кардани он аст (арзишро ба Enabled гузоред). Дар ин ҷо он кӯмак карда метавонад: Чӣ гуна BIOS / UEFI -ро дар Windows 10 дохил кардан мумкин аст (барои системаҳои дигар мувофиқ аст).
Қисмҳои муқаррарии BIOS, ки дар он ҷузъи дилхоҳ ҷой дода мешавад:
- Пешрафта - Таҷҳизот
- Қабатҳои муттаҳидшуда
- Танзимоти дастгоҳ
Агар адаптер дар яке аз ин ё он қисматҳои LAN ҷудо шуда бошад (мумкин аст Ethernet, NIC номида шавад), кӯшиш кунед онро фаъол созед, танзимотро сарфа кунед ва компютерро бозоғоз намоед.
Маълумоти иловагӣ
Агар дар айни ҳол фаҳмида тавонед, ки чаро Интернет кор намекунад ва инчунин онро кор намекунад, маълумоти зерин муфид хоҳанд буд:
- Дар Windows, дар панели идоракунӣ - Воситаҳо барои ислоҳи мушкилот асбобе мавҷуд аст, ки мушкилотро бо пайвасти интернети худкор ҳал мекунад. Агар ин ҳолатро ислоҳ накунад ва шарҳи мушкилотро пешниҳод кунад, кӯшиш кунед дар Интернет матни масъаларо ҷустуҷӯ кунед. Як ҳолати маъмул: адаптери шабака танзимоти дурусти IP надорад.
- Агар шумо Windows 10 дошта бошед, ду маводи зеринро бубинед, он метавонад кор кунад: Интернет дар Windows 10 кор намекунад, Чӣ гуна барқарор кардани танзимоти шабакавии Windows 10.
- Агар шумо як компютери нав ё motherboard дошта бошед ва провайдер дастрасиро ба Интернет тавассути суроғаи MAC маҳдуд кунад, шумо бояд ба ӯ суроғаи нави MAC-ро хабар диҳед.
Ман умедворам, ки баъзе аз ҳалли мушкилоти Интернет дар компютер тавассути кабел барои шумо пайдо шуданд. Дар акси ҳол, вазъро дар шарҳҳо тасвир кунед, ман кӯшиш мекунам кӯмак кунам.
