Яке аз хатогиҳои маъмул барои истифодабарандагони Windows 10 ин экрани кабуди марг (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ва матни "Дар компютери шумо мушкилот вуҷуд дорад ва шумо бояд онро дубора оғоз кунед. Мо танҳо баъзе маълумотро дар бораи хато ҷамъ меорем ва пас аз он ба таври худкор дубора оғоз меёбад."
Дар ин дастур - ба таври муфассал дар бораи ислоҳи хатои СИСТЕМАИ SERVCIE EXCEPTION, чӣ гуна он метавонад ба вуқӯъ ояд ва вариантҳои маъмултарини ин хатогӣ бо нишон додани амалҳои афзалиятноки рафъи он.
Сабабҳои хатогии баромади ХИЗМАТИ СИСТЕМА
Сабаби маъмултарини экрани кабуд бо паёми хатогии SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION дар он аст, ки драйверҳои сахтафзори компютер ё ноутбук нодуруст кор мекунанд.
Ҳамзамон, ҳатто агар хатогиҳо ҳангоми оғози бозии муайян ба амал оянд (бо хатогиҳои SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION дар шабакаҳои dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys) барномаҳои шабакавӣ (бо хатогиҳои netio.sys) ё ин ки як ҳолати маъмулӣ аст, вақте ки Skype оғоз меёбад (бо паёме дар бораи мушкилот дар модули ks.sys), мушкилот, чун қоида, дар драйверҳое мебошад, ки нодуруст кор мекунанд ва дар барномае, ки кор намекунад.
Эҳтимол дорад, ки қабл аз ҳама дар компютери шумо хуб кор мекард, шумо драйвери нав насб накардед, аммо худи Windows 10 драйверҳои дастгоҳро навсозӣ кард. Аммо, сабабҳои дигари эҳтимолии хатогӣ мавҷуданд, ки онҳо низ баррасӣ хоҳанд шуд.
Параметрҳои хатогии умумӣ ва ислоҳи асосӣ барои онҳо
Дар баъзе ҳолатҳо, вақте ки экрани кабуди марг бо хатои ХИЗМАТИ СИСТЕМАИ СИСТЕМА пайдо мешавад, маълумоти хато фавран файли нокомро бо тамдиди .sys нишон медиҳад.
Агар ин файл нишон дода нашуда бошад, пас шумо бояд маълумотро дар бораи файли BSoD, ки онро дар партови хотира ба вуҷуд овард, дида бароед. Барои ин, шумо метавонед барномаи BlueScreenView-ро истифода баред, ки онро аз сайти расмии //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html зеркашӣ кардан мумкин аст (истинодҳои зеркашӣ дар поёни саҳифа ҷойгиранд, дар он ҷо файли тарҷумаи русӣ низ мавҷуд аст, ки дар он ба папкаи барнома нусхабардорӣ кардан мумкин аст. он ба забони русӣ оғоз ёфт).
Эзоҳ: дар сурате, ки хато дар Windows 10 кор накунад, қадамҳои зеринро барои воридшавӣ ба ҳолати бехатар кӯшиш кунед (ниг. Чӣ гуна ба ҳолати бехатари Windows 10 ворид шавед).
Пас аз оғози кори BlueScreenView, маълумотро дар бораи хатогиҳои охирин (рӯйхат дар болои равзанаи барнома) назар кунед ва ба файлҳо диққат диҳед, камбудиҳо ба он оварда расонд, ки экрани кабуд (дар поёни равзана) пайдо шудааст. Агар рӯйхати "Dump Files" холӣ бошад, пас эҳтимол дорад шумо эҷоди партовҳои хотираро дар хатогиҳо хомӯш карда бошед (нигаред, ки чӣ тавр сохтани партовҳои хотираро дар Windows 10 вайрон мекунад).
Аксар вақт аз рӯи номҳои файл шумо метавонед (бо ҷустуҷӯи номи файл дар Интернет) кадом драйверро пайдо кунед ва барои тоза кардан ва насб кардани нусхаи дигари ин драйвер чораҳо андешед.
Вариантҳои маъмулии файл, ки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION-ро ба кор меоранд:
- netio.sys - чун қоида, мушкилот аз драйверҳои носолими корти шабака ё адаптери Wi-Fi рух медиҳад. Ҳамзамон, дар сайтҳои муайян ё бо бори гарон дар дастгоҳи шабака экрани кабуд пайдо мешавад (масалан, ҳангоми истифодаи муштараки ҷорист). Аввалин чизе, ки ҳангоми хатогӣ кӯшиш кардан аст, насби драйверҳои аслии адаптери шабака мебошад (аз вебсайти истеҳсолкунандаи ноутбук барои модели дастгоҳи шумо ё аз вебсайти истеҳсолкунандаи motherboard махсус барои модели MP-и худ, дидан чӣ гуна модели motherboard).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys - эҳтимолан мушкилот бо драйверҳои корти видеоӣ. Кӯшиш кунед, ки бо истифода аз DDU драйверҳои корти видеоиро комилан нест кунед (ниг. Чӣ гуна драйверҳои корти видеоиро хориҷ кунед) ва драйверҳои дастрастаринро аз сайтҳои AMD, NVIDIA, Intel насб кунед (вобаста ба намуди корти видео).
- ks.sys - он метавонад дар бораи драйверҳои гуногун сухан ронад, аммо ҳолати маъмултарин ин хатогии ХИЗМАТИ СИСТЕМАИ kc.sys ҳангоми насб ё оғози Skype аст. Дар ин гуна ҳолатҳо, сабаби аксар вақт ронандагони веб-камераҳо, баъзан корти садоӣ мебошад. Дар мавриди веб-камера, эҳтимол дорад, ки ин дақиқ дар драйверҳои хусусӣ аз истеҳсолкунандаи ноутбук аст ва ҳамааш бо як стандарти дуруст кор мекунад (кӯшиш кунед ба мудири дастгоҳ равед, веб-камераро бо тугмаи рост пахш кунед - драйверро навсозӣ кунед - "Ҷустуҷӯ барои драйверҳо" -ро интихоб кунед) дар ин компютер "-" Аз рӯйхати драйверҳои дастрас дар компютер "-ро интихоб кунед ва санҷед, ки дар рӯйхат драйверҳои дигари мувофиқ мавҷуданд).
Агар дар ҳолати шумо ин як файли дигар бошад, пеш аз ҳама кӯшиш кунед, ки дар Интернет он чизеро пайдо кунад, ки ин ба шумо имкон медиҳад, ки драйверҳои дастгоҳро ба хатогӣ роҳ диҳанд.
Роҳҳои иловагии ислоҳи хатои ХИЗМАТИ СИСТЕМАИ СИСТЕМА
Қадамҳои зерин қадамҳои иловагие мебошанд, ки ҳангоми хатогии ХИЗМАТИ СИСТЕМАИ СИСТЕМАИ МАРДУМ кӯмак мекунанд, агар драйвери масъала ёфт нашавад ё навсозӣ мушкилиро ҳал накунад:
- Агар хато пас аз насби нармафзори антивирус, сипар, рекламаи блок ё дигар барномаҳо барои муҳофизат аз таҳдидҳо (хусусан литсензия) пайдо шавад, кӯшиш кунед онҳоро нест кунед. Компютератсияро фаромӯш накунед.
- Навсозиҳои охирини Windows 10-ро насб кунед (тугмаи ростро бо тугмаи "Оғоз" - "Танзимот" - "Навсозӣ ва Амният" - "Навсозии Windows" - "Санҷед барои навсозӣ").
- Агар то ба наздикӣ ҳама чиз дуруст кор мекард, пас дар компютер нуқтаи барқароркуниро пайдо кунед ва онҳоро истифода баред (ниг. Нуқтаҳои барқароркунии Windows 10).
- Агар шумо тақрибан медонед, ки кадом ронанда мушкилотро ба вуҷуд овардааст, шумо метавонед навсозӣ накунед (онро аз нав насб кунед), балки бозгашт (ба хусусиятҳои дастгоҳ дар менеҷери дастгоҳ рафта, тугмаи "Бозгаштро" дар ҷадвали "Ронанда" истифода баред).
- Баъзан метавонад хатогиҳо дар диск ба амал ояд (нигаред, ки чӣ гуна диски сахтро барои хатогиҳо санҷидан лозим аст) ё RAM (чӣ гуна санҷиши RAM-и компютер ё ноутбук). Инчунин, агар дар компютер зиёда аз як лавҳаи хотира насб шуда бошад, шумо метавонед бо ҳар кадоми онҳо дар алоҳидагӣ кор кунед.
- Санҷиши яклухтии файли системаи Windows 10-ро анҷом диҳед.
- Илова ба BlueScreenView, шумо метавонед барномаи ёрии WhoCrashed (ройгон барои истифодаи хонагӣ) -ро барои таҳлили партовҳои хотира истифода баред, ки баъзан метавонад маълумоти муфидро дар бораи модуле, ки мушкилотро пешкаш кардааст (пешниҳод кунад ҳам, бо забони англисӣ). Пас аз оғози барнома тугмаи Таҳлилро пахш кунед ва пас ҷадвали Ҳисоботро хонед.
- Баъзан сабаби мушкилот метавонад драйвери сахтафзор набошад, аммо худи таҷҳизот - суст пайваст ё нодуруст аст.
Умедворам баъзе аз имконот ба ислоҳи хатогӣ дар парвандаи шумо кумак карданд. Дар акси ҳол, лутфан дар шарҳҳо ба таври муфассал шарҳ диҳед, ки чӣ гуна ва пас аз он хато пайдо шуд, кадом файлҳо дар таркиби хотира пайдо мешаванд - шояд ман кӯмак кунам.
